27.07.2018

Genesis обогнал Porsche по уровню удовлетворенности клиентов

Немецкая компания уступила «корейцам» всего один балл

Genesis 2018

Фото: Genesis

Американское агентство J.D. Power and Associates представило очередной рейтинг автомобильных марок по уровню удовлетворенности их владельцами. В текущем году первое место впервые заняла корейская премиальная марка Genesis, набрав 884 балла из 1000 возможных. Прошлогодний лидер Porsche опустился на вторую позицию, получив всего на один балл меньше.

Третье место по‑прежнему удерживает BMW (863 балла), а компания Audi опустилась с четвертой на шестую строчку (853 балла), уступив маркам Lincoln (861 балл) и Mercedes-Benz (858 баллов). В конце списка, набравших меньше восьмисот баллов, расположились Jeep (799 баллов), Mazda (798 баллов) и Mitsubishi (783 балла).

В целом эксперты отмечают, что рост удовлетворенностями автомобилей растет. За прошедший год средний балл вырос на 10 пунктов — до 820. Это говорит о том, что производители работают над ошибками и стараются максимально угодить клиентам. Тот же Mitsubishi, хоть и остался на последнем месте, за 12 месяцев прибавил рекордные 33 балла.

Опрос проводился среди 68 тысяч американских водителей, купивших машину с ноября 2017 по февраль 2018 года и поездивших на них три месяца. Они оценивали свой автомобиль по 10 параметрам, в том числе — по ездовым характеристикам, экономии топлива, практичности, комфорту и работе мультимедийных систем.

Месяц назад J.D. Power опубликовал рейтинг самых надежных новых автомобилей. Его также возглавил Genesis. Далее идут Kia и Hyundai, а Porsche занял четвертую строчку.


Поделиться ссылкой
Мы в соцсетях:
Читать о:
Бюджет
Тип кузова