Каршеринг: все, что нужно знать о сервисе поминутной аренды автомобилей

По мировой статистике каршеринг позволяет сэкономить до 70% совокупной стоимости использования автомобиля, так как пользователь оплачивает только время, когда реально пользуется машиной. В российской тенденции удорожания владением машины (рост цен на автомобили, топливо и страховку, повышение налогов, ограничение возможностей бесплатной парковки), при одновременном появлении конкуренции среди каршеринговых компаний этот сервис становится все привлекательнее. И по большей части он может быть таковым для аккуратных и добросовестных водителей. А таких нам нужно побольше на дорогах.

Где работает каршеринг?

Формально, каршерингу в России исполнилось уже шесть лет. Но настоящим днем рождения можно считать 19 августа 2015, когда Правительство Москвы приняло постановление №523-ПП, регламентирующее выдачу льготных парковочных разрешений для автомобилей, принадлежащих операторам сервиса. Прошло три года, и теперь каршеринг работает уже во многих городах России:

Москва — 15 операторов. «Делимобиль» (2320 автомобилей), «Карусель», «МАТРЕШCar», «Яндекс.Драйв», Anytime (936), BelkaCar (2125), Car4You, Car5, Carenda, Carlion, Easy Ride, Lifcar, Rentmee, TimCar (404), YouDrive (включая CheryDrive). Почти каждый из этих операторов позволяет выезжать в Подмосковье вплоть до границ с соседними областями, но оставлять там машины нельзя — нужно возвращаться на них обратно. Но часть компаний уже расширяет свое присутствие в Московской области, позволяя завершать аренду в приграничных со столицей городах — Одинцове, Балашихе, Мытищах и т. п.

Санкт-Петербург — 5 операторов. «Делимобиль» (400 автомобилей), CAR5, Colesa.com, Drive+, StreetCar.

Краснодар — 3 оператора. «Делимобиль» (50 автомобилей), uRentCar, Шеримобиль.

Города, где присутствует по 1−2 оператора кашеринга: Сочи, Уфа, Нижний Новгород, Екатеринбург, Самара, Грозный, Новосибирск, Анапа, Калининград и Красноярск.

Какие модели можно взять в каршеринге?

Большинство единиц в парке техники каршеринговых компаний — это недорогие модели российской сборки преимущественно с двумя педалями: Hyundai Solaris, Kia Rio, Dutsun mi-Do, Volkswagen Polo, Ravon R2, Renault Logan и Sandero, Lada Granta. Присутствуют и кроссоверы (Renault Kaptur, Nissan Murano и X-Trail), «грузовые» (Lada Largus, Renault Kangoo), автомобили подороже (Mazda3, BMW 2, 3 и 5 серий, Genesis G80, Jaguar XE, Mercedes-Benz CLA, GLA, A-Класс, E-Класс), нестандартные Smart или Mini, а также настоящая экзотика вроде Ferrari или электрического BMW i3.

Присутствуют на рынке и так называемые монобрендовые операторы: клиенты Lifcar ездят только на хэтчбеках Lifan X50, а сторонники Chery Drive — только на Chery Tiggo 2.

Сколько стоит?

Стоимость аренды зависит от города, выбранного оператора, класса автомобиля, времени суток (утром дешевле) и составляет от 3 до 18 рублей в минуту (вне Москвы — обычно 7−8 рублей в минуту). Есть и пакетные предложения аренды машины на 1 час (от 400 рублей), 6 часов (от 1000 рублей) или на сутки (от 1200 рублей).

Тариф зависит и от ответственности, которую берет на себя водитель: чем больше — тем дешевле аренда. Если же выбирать тарифы, в которые включена страховка, они окажутся дороже на 1−2 рубля.

Отдельно оплачиваются «бронирование» или «режим ожидания», когда никакой другой пользователь не может арендовать автомобиль, а машина стоит и не используется.

У некоторых компаний есть привязка к пробегу автомобиля: если он ограничен определенным расстоянием, то за превышение лимита придется платить дополнительно — 5−15 рублей за километр.

Для пользователей, которые часто стоят в пробках предусмотрены тарифы, привязанные к расстоянию. Основной платеж идет за проделанный километраж (8−18 рублей за км), а дополнительный — за потраченное в дороге время (1−2 рубля за минуту).

Как попасть в систему

1. Нужно зарегистрироваться у оператора и скачать его мобильное приложение.

2. Регистрацию дополняет подписание безальтернативного договора — виртуальное или физическое (в последнем случае курьер привозит бумажные документы). Для того чтобы воспользоваться несколькими сервисами нужно пройти несколько регистраций.

3. У клиента должны быть действующие водительские права.

4. Стандартное ограничение по возрасту — 21 год, а по стажу — 2 года. Некоторые операторы допускают за руль и новичков (с 18 лет и без стажа).

5. Указать источник денег для оплаты аренды. Это может быть банковская карта или реже счет мобильного телефона.

Но для допуска к управлению более дорогими моделями требования могут быть другими: может вырасти и возрастной ценз, и стаж. Некоторые компании даже проводят свой внутренний экзамен на вождение, чтобы позволить пользоваться автомобилями классов бизнес и люкс.

Агрегаторы каршеринга

Из-за популярности сервиса стали появляться агрегаторы каршеринга — приложения наподобие «Все каршеринги», «Московский каршеринг» и «Fleet — весь каршеринг Москвы». Они позволяют увидеть на одной карте автомобили сразу нескольких операторов, что облегчает поиск ближайшего/недорогого варианта. Правда, после выбора машины вас все равно перекинет на официальное приложение, поэтому оно должно быть скачано. И в любом случае нужно регистрироваться у каждого оператора по отдельности — единого универсального аккаунта пока не существует.

Как это работает?

Как найти машину?

Главный инструмент для пользования каршерингом — мобильное приложение, которое показывает, какие машины есть поблизости. Можно забронировать понравившийся автомобиль, если вам требуется какое-то время, чтобы до него добраться.

Осмотр и фото

После того как машина найдена, перед тем, как ее открыть, нужно осмотреть и сфотографировать те места, которые отличаются от первозданного состояния: царапины, вмятины, сколы, отошедшие наклейки. Сообщите обо всех изъянах оператору. Лучше делать фото в приложениях, которые не позволяют вносить корректировку и имеют привязку к местности.

После этого нужно отправить запрос на открытие автомобиля через приложение. Аренда начинается почти сразу с того момента как щелкнули замки (обычно дается еще пара бесплатных минут на осмотр салона и подписания виртуального акта приемки автомобиля, а также на подтверждение личности арендатора в некоторых компаниях). Как только все формальности закончены — можно ехать.

Заправка

У всех операторов эта процедура разная. В некоторых автомобилях лежит заправочная карточка, какие-то нужно заправлять на свои деньги, а потом компания осуществит возврат по чеку, некоторые конторы требуют каждый раз связываться с оператором. Правда, сам процесс заправки обычно компенсируется начислением бонусов.

Завершение аренды

Оставьте автомобиль в разрешенной оператором зоне (она обычно выделена зеленым цветом на карте в приложении), припаркуйтесь, не нарушая правил, и заглушите двигатель. Если у оператора есть процедура подписания акта «возврата» машины, ее нужно пройти. Если нет, сфотографируйте салон, заберите свои вещи, выйдите из автомобиля и с помощью приложения завершите сеанс аренды.

Недостатки, проблемы и риски каршеринга

Самые безобидные недостатки — это отсутствие автомобиля в пешей доступности и необходимость вернуть его на определенное место (у некоторых операторов есть несколько фиксированных парковок, расположенных в разных районах города). Более серьезные проблемы с внушительными финансовыми последствиями могут возникнуть при нарушении правил и условий, прописанных в договоре.

Страховка

Для некоторых операторов страхование автомобиля является опцией, которую нужно заказывать заранее и оплачивать отдельно. У других наличие или отсутствие страховки подразумевает определенный тариф. Страховое обеспечение может быть разным: при более высокой цене тарифа максимальный взнос водителя при ДТП (франшиза) может составить символические 10 000 рублей, а при низких тарифах — 150 000 и даже более.

В случае ДТП или поломки

Сразу свяжитесь с оператором: эксплуатировать автомобиль дальше, даже если вы всего лишь пробили колесо, нельзя. Если в ДТП полностью или хотя бы частично виноват водитель каршеринговой машины, ему придется либо заплатить неустойку в несколько тысяч рулей (когда машина была застрахована), либо оплатить ремонт и неустойку (если страховки не было). Неустойка может быть фиксированной, а может зависеть от упущенной выгоды оператора.

Любое ДТП на каршеринговой машине нужно оформлять в ГИБДД, Европротокол тут не работает. Это значит, что придется ждать приезда сотрудника на месте или самому отправляться в подразделение для получения необходимых протоколов и постановлений.

Штрафы и санкции

Пользователь должен оплатить все штрафы ГИБДД, которые были выписаны во время его сеанса. Условия оплаты отличаются: не везде можно воспользоваться скидкой за оплату в течении 20 дней, где-то нужно платить самому, а где-то переводить деньги оператору, некоторые компании взимают комиссию за погашение штрафов.

Внимательно изучайте условия аренды. В них прописаны все штрафы и санкции на все случаи жизни: забыл права, попал в яму, оставил машину вне зоны работы каршеринга или на закрытой территории, нарушил правила парковки (машину эвакуировали), оставил автомобиль с пустым баком, заправил бензином с другим октановым числом, во время сеанса были оторваны наклейки или нанесены посторонние, перевозил пассажиров в состоянии алкогольного опьянения и многие другие. Не забывайте, что помимо денежных санкций арендатор должен компенсировать ущерб, причиненный его действиями (штрафы, эвакуация, повреждения). За неуплату в установленные сроки начисляются крупные пени за просрочку.

Мобильное приложение

— В самом начале аренды проконсультируйтесь с оператором о том, как действовать в случае отказа приложения, и держите номер горячей линии в записной книжке телефона

— Удостоверьтесь, что мобильное приложение принадлежит именно оператору каршеринга, а не является его клоном, цель которого получить доступ к счетам арендатора.

— Не оставляйте в памяти телефона SMS или электронные письма с паролями, пин-кодами и другой конфиденциальной информацией. Приложения слабо защищены от взломов. К киберпреступникам могут попасть личные данные пользователя, данные его банковских карт и счетов. Хакеры могут даже вычислить ваши передвижения.

— Если вы потеряли смартфон, заблокируйте свой аккаунт каршеринга, иначе нашедший девайс водитель сможет покататься за ваш счет.

 — Уточните, есть ли у оператора договоренность с городом о льготах на платных парковках. Если такого соглашения нет, то после завершения аренды водителю придется оплачивать использование парковочного места.

Лайфхаки каршеринга

— При первичной регистрации попросите у своих знакомых пользователей каршеринга промокод. По акции типа «Приведи друга» вы и ваш друг получите бонусы на счет, которые можно будет использовать при оплате аренды или на повышение класса автомобиля.

— Всегда возите с собой ваш кабель для зарядки смартфона, а еще лучше независимый PowerBank. Помните, если мобильный «сядет», то вам не удастся завершить сеанс аренды.

— По возможности возвращайте автомобиль на специальную площадку оператора, за это предоставляются бонусы.

— Имейте при себе дезинфицирующие салфетки, чтобы протереть руль и рычаг переключения коробки, если предыдущий пользователь не отличался аккуратностью.

— При загрузке большого количества вещей переведите аренду в режим ожидания (так дешевле). Откройте центральный замок изнутри, загрузитесь и перейдите в режим обычной аренды (возможность применения этого метода зависит от алгоритма запирания конкретного автомобиля).

— Не прибегайте к каршерингу в последний момент, когда вы опаздываете — лучше вызвать такси или поехать общественным транспортом. Перебои в работе приложения, проблемы с интернетом или связью с автомобилем, его техническое состояние (например, спустило колесо) могут нарушить все планы.

— У некоторых операторов есть договоренности с банками о возврате кэшбэком части трат на каршеринг. Если вы собираетесь активно пользоваться этим сервисом, то стоит открыть под него карточку именно в таком банке.

— Следите за акциями операторов. Это могут быть бесплатные минуты в день рождения, конкурсы с сэлфи и прочие активности, которые могут принести бонусы.

— Изучайте список партнеров при совершении покупок в интернете: купоны, дающие скидки на поездки, могут быть у совершено сторонних компаний.

Послесловие

По данным Московского правительства в сентябре количество автомобилей, работающих в системе каршеринга, превысило 11,5 тысяч, а сервисом с начала года воспользовались более 12 млн человек. При такой популярности каршеринг можно назвать реальной альтернативой личному транспорту. В следующем материале мы рассмотрим другие варианты использования автомобиля без регистрации права собственности на него.

---

---