Лопнул бачок от некачественной незамерзайки. Можно ли требовать деньги с продавца?
27.12.2018
0
Автомобильный юрист Владимир Александров отвечает на вопросы читателей журнала «АвтоМир».
Замерзла «Незамерзайка»
Сергей Сорокин, Псков
Купил в автомагазине незамерзайку, на канистре написано было, что она не замерзает до -30 °С, а она уже при -5 °С замерзла! В итоге у меня бачок омывайки лопнул. Как теперь потребовать с продавца деньги за моральный ущерб и новый бачок? Чек у меня остался.
В сложившейся ситуации необходимо действовать согласно закону о защите прав потребителей (глава 2) и начинать с претензии к организации, продавшей вам некачественный товар. Необходимо помнить, что данные дела только кажутся простыми. Между тем, в случае отказа от добровольной компенсации причиненного вреда, они потребуют рассмотрения в суде и проведения довольно дорогостоящих экспертиз.
